世界初！宿泊者からの音声リクエストに対して雑音環境下においても国内外の宿泊ゲスト・高齢者・患者の方々へ分かりやすく案内をする機能！ 基本特許「スマートガイダンス」を取得

～ 音声、生成AI、IoT技術を活用し、国内外の宿泊ゲスト・高齢者・患者の方々の体験向上と宿泊施設・病院・介護施設などの人手不足の解消や業務オペレーションを改善～

TradFit（トラッドフィット）株式会社（ 本社：東京都千代田区、代表取締役：戸田 良樹、以下「TradFit」）は、宿泊者からの音声リクエストに対してパーソナライズ化した応答を画面に表示する基本特許技術「スマートガイダンス」（以下、本特許）の取得を発表いたします。

本特許の活用により、独占的に「宿泊者からの音声リクエストに対してパーソナライズ化した応答を画面に表示すること」が可能になるため、サービスの売上および利益が拡大される見込みです。他にも多数の特許出願をしており、強固な特許ポートフォリオを構築して、TradFitだけにしか提供できない独占領域を拡大していきます。

■特許概要
特許番号：特許第7477121号 
特許権者：TradFit株式会社
発明の名称：プログラム、情報処理方法および情報処理装置

■背景・課題
ホテル・旅館・病院・介護・福祉施設・不動産・オフィスビル・グランピングホテル・民泊などの宿泊施設において、宿泊者からの音声リクエストに対して応答する際に、雑音が多い環境下で国内外の宿泊ゲスト・高齢者・患者の方々に向けて、音声で応答するよりも、テキストやテキスト付きの画像など画面に表示して応答することが好ましいです。特に、スマートスピーカー、タブレット、TVのような大型画面を利用して応答する場合には、テキストやテキスト付きの画像などを画面に表示して応答することに向きます。そこでTradFitは、「スマートガイダンス」の機能によって、この問題を解決します。

■TradFit 弁理士のコメント
非常に重要な特許を取得することができました。本特許の権利範囲は非常に広く、まさに基本特許と言えます。

TradFitは、本特許の活用により、独占的に「宿泊者からの音声リクエストに対してパーソナライズ化した応答を画面に表示すること」が提供できるようになるため、サービスの売上および利益が拡大される見込みです。有望企業とのアライアンスにも活用してまいります。なお、本特許は、以前発表した「スマート旅行」（特許第6651162号）や「スマート旅行2」（特許第6994790号）と組みわせることで、宿泊者に対し、適切な応答が可能となります。(世界初は2024年9月TradFit弁理士調べ。国内外の宿泊ゲスト・高齢者・患者の方々やホテル・旅館・病院・介護・福祉施設・不動産・オフィスビル・グランピングホテル・民泊などの宿泊施設における基本特許」として)

世界初！宿泊ゲストがAIスピーカーに話しかけるだけで最適な旅行情報を提供！基本特許「スマート旅行」を取得
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000067.000033116.html

世界初！宿泊ゲストが自身のスマホに話しかけるだけで最適な旅行情報を提供！基本特許「スマート旅行2」を取得
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000073.000033116.html

他にも多数の特許出願をしており、顧客バリューを基点に、強固な特許ポートフォリオを構築して、知財戦略でTradFitだけにしか提供できない独占領域を拡大し、事業の成長を最大化してまいります。

■TradFitについて
設立： 2017年8月
代表： 代表取締役 戸田良樹
HP： https://company.tradfit.com

■TradFitの展開するサービスについて
TradFitは、AmazonよりAlexa Smart Properties for Hospitalityのソリューションプロバイダーとして日本で初めて認定され、パートナーシップを組み、サービス展開を行なっている日本のスタートアップです。

「生成AI・音声AI・IoT・ロボティクス・生体認証テクノロジー等を活用した宿泊施設の収益性を改善するサービスプラットフォーム」事業を展開。主に観光・宿泊・ヘルスケア業界などの人手不足問題の大きな社会課題の解決を推進し、新型コロナ禍で苦しんでいる各業界に多言語・非接触・非対面のサービスを提供してきました。

自律走行ロボティクスとのシステム連携などを完了し、ビジネスを加速する守りと攻めのグローバルな知財戦略策定及び知財の取得、国内・海外展開に向けた特許ポートフォリオの構築を加速しています。

TradFitのサービスプラットフォームを通じて事業者は、国内外の宿泊者・高齢者・患者の体験価値の向上、宿泊者や患者からの各種お問い合わせ・オーダー対応など業務の効率化や人手不足を補う無人化・省人化サービス提供によるコスト削減を可能とし、さらには国内外の協業(共創)パートナーとともに宿泊施設をHUBとした各地域のさらなる活性化やオープンイノベーションを推進しているため、新たなビジネスの展開可能性があります。

TradFitは、国内外の協業(共創)パートナー企業とともに今後も世界が日々直面している社会課題を解決し、持続可能な未来を牽引するために、新しい社会インフラを目指してまいります。

■本件に関する問い合わせ
E-mail：info@tradfit.com